Service

Welche Dienstleistungen können wir anbieten

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  Vorverkaufsservice

  Kostenlose Produktfrageberatung, wir werden Ihnen detaillierte Antworten geben.

  Kunden kostenlose vorläufige Produktanwendungslösungen und Antworten bieten.

  Kunden praktische Anwendungsbeispiele bereitstellen.

  Wir können bei Kunden im Werk Vor-Ort-Inspektionen durchführen und für sie Fallstudien erstellen.

  

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  After-Sales-Service

  Das Nachverkaufsservice-Team von Grandseed verfügt über ein professionelles Nachverkaufsservice-Team mit über 10 Jahren Erfahrung in der Wartung. Die Kundenzufriedenheit beträgt 96 %. Das Team von Grandseed verspricht: die Kundenzufriedenheit muss bei oder über 96 % liegen, wir geben unser Bestes, um eine normale Produktion der Kunden sicherzustellen und deren Arbeitswirksamkeit zu erhöhen. Derzeit bemühen wir uns intensiv, unseren Nachverkaufsservice-Bereich zu einem starken Team auszubauen, das hochqualifizierte Wartungstechniker und Ausbilder umfasst.

  Nachverkaufsservice-Zuteilung: Grandseed stellt mehrere spezielle Fahrzeuge und Fahrer dem Nachverkaufsservice-Team im südlichen China zur Verfügung, bereit und wartend auf Bestellungen zu jeder Zeit, bestrebt, die normale Produktion der Kunden sicherzustellen. Der Notfall eines Kunden hat absolute Vorrang, mit dem Ziel, Grandseed als hervorragende internationalisierte Marke etablieren zu helfen.

  Produkt-Service-Vielfalt. Den Kundensitz so schnell wie möglich erreichen, um eine normale Produktion des Kunden sicherzustellen. Es ist strengstens verboten, andere Verkehrsmittel zu nutzen; zuständiges Personal wird im Falle von Verspätungen entsprechend bestraft. Die Anzahl der Kundenbeschwerden bezüglich Betriebstraining und Wartungskooperation ist nahe null, die Kundenzufriedenheit beträgt 96 %, was eindeutig bestätigt, dass das Nachverkaufs-Service-System von Grandseed richtig ist.

  Nachverkaufs-Service-Effizienz. In der Informationszeitgenauigkeit wird vor allem auf Geschwindigkeit geachtet, ohne Geschwindigkeit gibt es keinen guten Service. Das Nachverkaufs-Service-Team muss sofort Flüge buchen und den Kundensitz so schnell wie möglich erreichen, um eine normale Produktion des Kunden sicherzustellen. Grandseed als VIP-Kunde hat mit China Southern Airlines einen langfristigen Kooperationsvertrag abgeschlossen, Flugverspätungen werden daher nie als Ausrede des Nachverkaufs-Service-Teams von Grandseed dienen.