Layanan

Layanan apa yang dapat kami sediakan

• “

  Layanan pra-penjualan

  Konsultasi pertanyaan produk gratis, kami akan memberikan jawaban rinci kepada Anda.

  Menyediakan solusi aplikasi produk awal dan jawaban kepada pelanggan secara gratis.

  Menyediakan kasus aplikasi praktis kepada pelanggan.

  Kami dapat melakukan inspeksi di lokasi pabrik pelanggan dan melakukan studi kasus untuk pelanggan.

  

• “

  Layanan Purna Jual

  Tim layanan purna jual Grandseed memiliki tim layanan purna jual profesional dengan lebih dari 10 tahun pengalaman dalam pemeliharaan. Tingkat kepuasan pelanggan mencapai 96%. Tim Grandseed berjanji: kepuasan pelanggan harus mencapai atau lebih dari 96%, berusaha sepenuhnya untuk memastikan produksi normal pelanggan, meningkatkan efisiensi kerja pelanggan. Kami saat ini sedang berupaya keras untuk membangun departemen layanan purna jual kami menjadi sebuah tim yang tangguh, termasuk teknisi pemeliharaan tingkat tinggi dan instruktur pelatihan.

  Penugasan layanan purna jual Grandseed menugaskan beberapa kendaraan khusus dan pengemudi ke departemen layanan purna jual Tiongkok Selatan, siap dan menunggu pesanan kapan saja, berusaha sebaik mungkin untuk memastikan produksi normal pelanggan, darurat pelanggan adalah prioritas utama kami, bertujuan untuk menjadikan Grandseed sebagai merek internasional yang unggul.

  Keragaman layanan produk. Mencapai lokasi pelanggan secepat mungkin untuk memastikan produksi normal pelanggan. Melarang keras menggunakan sarana transportasi lainnya, staf terkait akan diberi hukuman sesuai jika ada keterlambatan. Keluhan pelanggan tentang pelatihan operasi dan kerja sama pemeliharaan hampir nol, kepuasan pelanggan mencapai 96%, yang sepenuhnya memverifikasi bahwa sistem layanan purna jual Grandseed benar.

  Efisiensi layanan purna jual. Periode informatika menekankan kecepatan paling penting, tanpa kecepatan, tidak ada layanan yang baik. Staf layanan purna jual harus memesan penerbangan secara langsung pada waktu pertama, mencapai lokasi pelanggan secepat mungkin untuk memastikan produksi normal pelanggan. Grandseed sebagai klien VIP telah menandatangani kesepakatan kerja sama jangka panjang dengan China Southern Airlines, keterlambatan penerbangan tidak akan pernah menjadi alasan bagi tim layanan purna jual Grandseed.