サービス

私たちが提供できるサービスとは

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  プレセールスサービス

  無料の製品質問相談では、詳細な回答を提供します。

  予備的な製品アプリケーションのソリューションと回答を無料で顧客に提供します。

  お客様に実際の適用事例を提供します。

  お客様の工場への現地調査や導入事例の調査も承ります。

  

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  アフターサービス

  アフターサービス チーム Grandseed には、10 年以上のメンテナンス経験を持つ専門のアフターサービス チームが所属しています。顧客満足度は96%に達します。 Grandseed チームの約束: 顧客満足度は 96% 以上でなければならず、顧客の正常な生産を保証し、顧客の作業効率を高めるためにあらゆる努力をします。アフターサービス部門には、ハイレベルな整備技術者や研修講師を擁する強力なチーム体制の構築に努めております。

  アフターサービスの割り当て グランドシードは、中国南部のアフターサービス部門に数台の特殊車両とドライバーを割り当て、いつでも準備を整えて注文を待ちます。お客様の通常の生産を確保するために最善を尽くし、お客様の緊急事態を最優先にし、確立することを目指しています優れた国際化ブランドとしてのグランシード。

  さまざまな製品サービス 顧客の通常の生産を確保するために、できるだけ早く顧客サイトに到着します。他の交通機関を利用することは固く禁止されており、遅延が発生した場合、関係スタッフは相応の罰を受けます。操作トレーニングやメンテナンス協力に対する顧客からの苦情はほぼゼロで、顧客満足度は96％に達しており、グランシードのアフターサービス体制が正しいことが十分に証明されています。

  アフターサービスの効率化 情報化時代はスピードが最も重視され、スピードがなければサービスも良くなりません。アフターサービススタッフは、顧客の通常の生産を確保するために、初回のフライトを直ちに予約し、できるだけ早く顧客のサイトに到着する必要があります。 GrandseedはVIP顧客として、中国南方航空と長期協力契約を締結しており、飛行機の遅延はGrandseedアフターサービスチームの言い訳になりません。