Serviço

Quais serviços podemos fornecer

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  Serviço de Pré-Venda

  Consulta gratuita de perguntas sobre produtos, forneceremos respostas detalhadas.

  Fornecemos gratuitamente aos clientes soluções preliminares de aplicação de produtos e respostas.

  Fornecemos casos práticos de aplicação para os clientes.

  Podemos realizar inspeções no local na fábrica do cliente e realizar estudos de caso para os clientes.

  

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  Serviço Pós-Venda

  A equipe de serviço pós-venda da Grandseed possui uma equipe profissional de suporte técnico com mais de 10 anos de experiência em manutenção. A satisfação dos clientes atinge 96%. A equipe Grandseed promete: a satisfação do cliente deve ser de ou acima de 96%, fazendo todo o possível para garantir a produção normal do cliente e aumentar a eficiência do trabalho do cliente. Atualmente, estamos nos esforçando para construir nosso departamento de serviços pós-venda como uma equipe poderosa, incluindo técnicos de manutenção de alto nível e instrutores de treinamento.

  Alocação do serviço pós-venda A Grandseed aloca vários veículos e motoristas especiais ao departamento de serviço pós-venda do sul da China, prontos e à espera de ordens a qualquer momento, tentando ao máximo garantir a produção normal do cliente, a emergência do cliente é nossa prioridade máxima, com o objetivo de estabelecer a Grandseed como uma marca internacional de excelência.

  Variedade de serviços de produto. Chegar ao local do cliente o mais rápido possível para garantir a produção normal do cliente. É estritamente proibido utilizar qualquer outro meio de transporte, e o pessoal relacionado será punido de acordo se ocorrer qualquer atraso. As reclamações dos clientes sobre treinamento operacional e cooperação na manutenção são quase nulas, e a satisfação do cliente atinge 96%, o que plenamente comprova que o sistema de serviço pós-venda da Grandseed está correto.

  Eficiência no serviço pós-venda. No período de informatização, a velocidade é o mais importante, sem velocidade não há bom serviço. O pessoal de serviço pós-venda deve reservar o voo imediatamente assim que possível, chegando ao local do cliente o mais cedo possível para garantir a produção normal do cliente. A Grandseed, como cliente VIP, assinou um acordo de cooperação de longo prazo com a China Southern Airlines, e atrasos de voos nunca serão desculpa para a equipe de serviço pós-venda da Grandseed.