HİZMET

Hangi hizmetleri sağlayabiliriz?

• “

  SATIŞ ÖNCESİ HİZMET

  Ücretsiz ürün soru danışmanlığı, size ayrıntılı cevapları sağlayacağız.

  Müşterilere başlangıçtaki ürün uygulama çözümleri ve cevapları ücretsiz olarak sağlar.

  Müşterilere pratik uygulama örnekleri sağlar.

  Müşterinin fabrikasında yerinde denetimler yapabilir ve müşteriler için durum analizi çalışması yapabiliriz.

  

• “

  Sonraki Satış Hizmeti

  Satış sonrası hizmet ekibi Grandseed, 10 yıldan fazla bakım deneyimi olan profesyonel bir satış sonrası hizmet ekibine sahiptir. Müşteri memnuniyeti oranı %96'dır. Grandseed ekibi vaadi: müşteri memnuniyeti %96 veya daha yüksek olmalı, müşterinin normal üretimini sağlamak için her türlü çabayı göstermeli ve müşteri iş verimliliğini artırmalıdır. Şu anda satış sonrası hizmet departmanımızı, yüksek kaliteli bakım teknisyenleri ve eğitim eğitmenleri içeren güçlü bir ekiple güçlendirmek için çok çalışıyoruz.

  Satış sonrası hizmet dağılımı Grandseed, güney Çin satış sonrası hizmet departmanına birkaç özel araç ve şoför tahsis etmiştir, her zaman emirler bekleyip en iyi çabalarını göstermektedir, müşteri normal üretimini sağlamak için her türlü çabayı gösterir, müşterinin acil durumu en önceliğimizdir, Grandseed'in harika bir uluslararası marka olarak kurulmasını hedeflemektedir.

  Ürün hizmet çeşitliliği Müşteri sitesine normal üretimini sağlamak için mümkün olan en kısa sürede ulaşın. Diğer herhangi bir taşıma araçlarının kullanılması kesinlikle yasaktır, gecikme olması durumunda ilgili personel uygun şekilde cezalandırılacaktır. Müşteri, operasyon eğitimi ve bakım işbirliği konusunda yapılan şikayet neredeyse sıfırdır, müşteri memnuniyeti %96'ya ulaşmaktadır, bu da Grandseed satış sonrası hizmet sisteminin doğru olduğunu tamamen doğrulamaktadır.

  Satış sonrası hizmet verimliliği Bilgilendirme döneminde en vurgulanan şey hızdır, hız olmadan iyi hizmet olmaz. Satış sonrası hizmet personeli, hemen uçuş rezervasyonu yapmalıdır ve müşteri siteye mümkün olan en kısa sürede ulaşarak müşterinin normal üretimini sağlamalıdır. Grandseed, VIP müşteri olarak, Çin Güney Havalimanı ile uzun vadeli bir işbirliği anlaşması imzalamıştır, bu nedenle uçuş gecikmesi Grandseed satış sonrası hizmet ekibinin bahanesi olmayacaktır.