บริการ

บริการใดบ้างที่เราสามารถให้ได้

• “

  บริการก่อนการขาย

  ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ฟรี เราจะให้คำตอบที่ละเอียดแก่คุณ

  ให้โซลูชันการใช้งานผลิตภัณฑ์เบื้องต้นและการตอบคำถามแก่ลูกค้าฟรี

  ให้กรณีศึกษาการใช้งานจริงแก่ลูกค้า

  เราสามารถทำการตรวจสอบสถานที่ในโรงงานของลูกค้าและทำการศึกษากรณีเพื่อช่วยเหลือลูกค้า

  

• “

  บริการหลังการขาย

  ทีมบริการหลังการขาย Grandseed มีทีมงานบริการหลังการขายที่เชี่ยวชาญด้วยประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในด้านการบำรุงรักษา ความพึงพอใจของลูกค้าอยู่ที่ 96% ทีม Grandseed ขอสัญญา: ความพึงพอใจของลูกค้าต้องเท่ากับหรือมากกว่า 96% โดยทำทุกวิถีทางเพื่อให้มั่นใจว่าการผลิตของลูกค้าเป็นไปตามปกติ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของลูกค้า เราพยายามอย่างเต็มที่ในการสร้างแผนกบริการหลังการขายให้กลายเป็นทีมที่แข็งแกร่ง รวมถึงช่างเทคนิคและผู้ฝึกอบรมระดับสูง

  การจัดสรรบริการหลังการขาย Grandseed จัดเตรียมยานพาหนะและคนขับเฉพาะกิจหลายคันสำหรับแผนกบริการหลังการขายในภาคใต้ของจีน พร้อมรับคำสั่งตลอดเวลา เพื่อให้มั่นใจว่าการผลิตของลูกค้าเป็นไปตามปกติ การเร่งด่วนของลูกค้าคือความสำคัญสูงสุดของเรา โดยมุ่งหมายที่จะสร้างแบรนด์ Grandseed ให้เป็นแบรนด์นานาชาติที่ยอดเยี่ยม

  ความหลากหลายของบริการสินค้า เดินทางไปยังสถานที่ของลูกค้าให้เร็วที่สุดเพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการผลิตของลูกค้าเป็นปกติ ห้ามอย่างยิ่งใช้ขนส่งสาธารณะประเภทอื่น หากเกิดความล่าช้า พนักงานที่เกี่ยวข้องจะได้รับโทษ การร้องเรียนของลูกค้าเกี่ยวกับการฝึกอบรมและการทำงานร่วมด้านการบำรุงรักษาแทบจะเป็นศูนย์ ความพึงพอใจของลูกค้าอยู่ที่ 96% ซึ่งแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าระบบบริการหลังการขายของ Grandseed มีความถูกต้อง

  ประสิทธิภาพของการบริการหลังการขาย ในยุคของการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ความเร็วเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ไม่มีความเร็ว ก็ไม่มีบริการที่ดี พนักงานบริการหลังการขายต้องจองตั๋วเครื่องบินในทันทีเมื่อมีคำขอ และเดินทางไปยังสถานที่ของลูกค้าให้เร็วที่สุดเพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการผลิตของลูกค้าเป็นปกติ Grandseed ในฐานะลูกค้า VIP ได้ลงนามในข้อตกลงความร่วมมือระยะยาวกับสายการบิน China Southern Airlines ดังนั้นความล่าช้าของเที่ยวบินจะไม่ใช่ข้อแก้ตัวสำหรับทีมบริการหลังการขายของ Grandseed